002 ⎪ Wie machen Mitarbeiter die Marke und tragen diese auch durch Krisen ⎪ PROF. DR. KARSTEN KILIAN
Es braucht Unternehmenskultur-Manager:innen, denn die Markenarbeit sollte Chef:innensache sein. Gemeinsam schaffen wir es zukünftig in POE statt Touchpoints zu denken - den Points Of Experience. Denn diese sind in der…