Der digitale Tsunami und sein Impact auf die Markenführung der Zukunft
Die digitale Transformation lässt auch Marken-Profis nicht kalt. Jörg Eugster eröffnete mit seinem Vortrag über den “Digitalen Tsunami” das Veranstaltungsjahr des Brand Club Austria (BCA). Exklusiv sprach der Schweizer über digitale Transformation. Wie wirkt Digitalisierung auf Unternehmen und ihre Marke? Dieser Frage ging der schweizer Zukunftsbotschafter in seinem Vortrag mit viel Witz und Expertise nach. Das Credo von Eugster ist simpel: Entweder ist es Wow oder Wäh. Eugster zeigte auf, wie Unternehmen im digitalen Zeitalter ihren Kunden das Leben schwer machen. Mit fatalen Folgen für die Marke.
Rundum gelungener Abend
Dieses Mal war der Club bei Steelcase in Wien zu Gast. Die Ausstellungsräume des Büromöbelherstellers bildeten den stilvollen Rahmen der Veranstaltung. “Wir haben gerne unsere Türen für den Brand Club Austria geöffnet. Der Vortrag und die Gespräche mit den Gästen über Digitalisierung und Marke waren überaus inspirierend”, so der Hausherr Gerald Gruber. Auch der Gaumen kam an diesem Abend nicht zu kurz: Erstklassiger Kaffee von Meister Zenger, hervorragende Weine und ein großartiges Buffet, dass selbst vegane Wünsche erfüllte.
Über den Autor
Charlotte Hager gründete 2008 das Institut comrecon brand navigation (www.comrecon.com) – das Institut für Markenführung. Ziel und Bestreben war und ist es, Marken in ihrer Kommunikation erfolgreicher zu machen. Dafür ist es wichtig, menschliches (Kauf-) Verhalten zu kennen und dementsprechend die richtigen Botschaften in den richtigen Kanälen zu transportieren.
Sie bezeichnet es als „Parship für Marken“, denn „nur wer weiß, wie Menschen ticken und welche Motive, Bedürfnisse und Mängel sie haben, kann entsprechend darauf reagieren.“ Als Semiotikerin weiß sie, wie wichtig Symbole in der werblichen Kommunikation sind. Dazu hält sie Vorträge und Seminare, um Werbetreibende in Bezug auf die Macht der Zeichen und Symbole zu schulen.
Charlotte Hager ist studierte Kommunikationswissenschafterin und Ethnologin. Diverse Zusatzausbildungen wie Systemische Aufstellungen, LEGO® Serious Play®, Employer Branding und Profiling erweitern das analytisch-beratende Spektrum ihrer Tätigkeiten.
Zudem ist Sie Expert Member im Club 55, der European Community for Marketing and Sales (https://www.club55-experts.com).
Charlottes 3 wichtigste Anliegen im Brand Club:
- Marke zur Chefsache machen
- Tiefe Gespräche zu Markenführung und –Strategie
- Neue Formate und Begegnungszonen für einen gewinnbringenden Austausch schaffen
