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Der BRAND CLUB AUSTRIA hat wieder Marke mit allen Sinnen erlebt! Diesmal waren wir zu Gast bei Resch&Frisch in Wels. Mitglieder des Brand Club hatten am 10. Oktober 2019 die exklusive Möglichkeit hinter die Kulissen der erfolgreichen Bäckers zu blicken. Wie Resch&Frisch seine Marke kontinuierlich auflädt und wie sie in den digitalen Kanälen richtig in Szene gesetzt wird, wurden den Teilnehmer:innen verraten.
Früh Morgens wurden die Marken-Interessierten vom Duft frisch gebackener Semmeln zu Resch&Frisch gelockt. Das oberösterreichische Unternehmen ist aus den Köpfen der Menschen nicht mehr wegzudenken. Schließlich erreicht die Marke Endverbraucher zu Hause, in seinen Filialen und in der Gastronomie. Mit ein Grund, warum sich der Brand Club die Marke genauer ansehen wollten. Georg Resch, Eigentümer in 3. Generation, führte die Besucher durch die Geschichte des Welser Unternehmens. Im Anschluss erhielten die TeilnehmerInnen eine exklusive Führung durch die hochmoderne Produktionsanlage. Bei Resch&Frisch wird im Schichtbetrieb auch in Handarbeit Backware erzeugt. Mit dem Mix aus traditionellem Handwerk und Automatisierung konnte das Unternehmen in den vergangenen Jahren wachsen. Es werden im Familienbetrieb besondere Werte hochgehalten, etwa bei der Herkunft der Rohstoffe. 350 Vertragsbauern aus der Region liefern hierfür die Rohstoffe.
Nach der Besichtigung tauchten die TeilnehmerInnen tief in die Markenarbeit von Resch&Frisch ein. Wir erfuhren von der starken Positionierung des Unternehmens und wie die Werte in den vergangenen Jahren beim Unternehmen immer stärker ins Zentrum gerückt wurden. Dem Aufbau einer vertrauensvollen Marke galt die besondere Aufmerksamkeit und die Kommunikation nicht nur nach Außen, sondern auch besonders nach Innen. Für die Marketingleiterin Mag. Sabine Schgör lohnt sich die harte Arbeit an der Marke, die sich auch in der Produktentwicklung widerspiegelt. Ein Zeichen dafür, dass die Markenbildung tief in die DNA des Unternehmens eingedrungen ist. “Ziel ist es, die Werte des Unternehmens intern verständlich und professionell zu transportieren” so die Marketingleiterin. Die Komplexität der Markenarbeit zeigt sich vor allem an den externen Kommunikationskanäle. Von Verkaufsstellen, über Privatkunden bis hin zur Gastronomie arbeitet das 12-köpfige Team von Schgör stets am durchgängigen Markenauftritt. Wie mit den Social Media Kanälen kommuniziert wird, wurde den Teilnehmern ebenso verraten, wie die Bedeutung von Influencern.
Der Brand Club Austria bedankt sich für die großartigen Einblicke, die hochwertigen Köstlichkeiten und den herzlichen Empfang!
Markentage sind jedesmal eine großartige Gelegenheit, um Marke hautnah zu erleben und sich mit Brand-Experten auszutauschen. Ein inspirierender Tag!”, so der Brand Club Präsident Rudolf Körber. Auch die Begeisterung der MitarbeiterInnen für die Marke war zu spüren. Für Erich Cornelius Vorstand vom Brand Club Austria, eine Bestätigung für die Wirkung und den Nutzen einer professionellem Markenarbeit: “Wie bei allen erfolgreichen Unternehmen, die wir besucht haben – sei es bei Familie Querfeld, Swarovski oder Musikhaus Thomann ist der Einfluss der Marke ebenso bei den Gesprächen der Mitarbeiter ist stets spürbar.”
